Google oglasi i Lumed – Case Study

Google oglasi i Lumed – Case Study

Autor: Adssential

Zdravstvena ustanova Lumed, privatna ustanova dentalne medicine, započela je s radom 2022. godine. Smještena u Varaždinu, ova ustanova pruža širok spektar stomatoloških usluga, s posebnim fokusom na endodonciju, protetiku i estetiku. Njena vlasnica i osnivačica, dr. med. dent. Luka Hanžek, s kojom smo suradnju započeli 2022. godine, odlučila je svoje dugogodišnje iskustvo stečeno u privatnom i javnom sektoru primijeniti u vlastitom poduzetničkom pothvatu. Google oglasi, kao jedna od naših usluga, pronašli su svoje mjesto u našoj suradnji.


Nakon godina iskustva u zdravstvenom sustavu, Luka je odlučila započeti vlastiti posao. Kao i mnogi novi poduzetnici, suočila se s izazovom privlačenja klijenata. Bez obzira na stručnost i visoku kvalitetu usluga koje nudi, svaki posao zahtijeva kontinuiran priljev novih klijenata kako bi uspio. U potrazi za efikasnim rješenjem, Luka se odlučila za Google oglašavanje kako bi povećala bazu klijenata. Ovaj pristup se pokazao iznimno uspješnim, a detalje o njegovoj efikasnosti objasnit ćemo u daljnjem tekstu.


Dr. Luka Hanžek nasmijana u bijeloj kuti u ordinaciji ispred stomatoloških strojeva.

Google oglasi na primjeru Lumeda


Pogledajmo za početak ukratko proces postavljanja kampanja oglašavanja. Inicijalni sastanak s klijenticom bio je ključan za prikupljanje informacija, na temelju kojih smo izradili strategiju oglašavanja i pristup tržištu. Zajedno smo definirali ciljnu skupinu, odredili budžet i geografsko područje oglašavanja. Potom smo pristupili radu na samim kampanjama, počevši s istraživanjem ključnih riječi. Bilo je bitno usredotočiti se na korisničko ponašanje i njihove pretraživačke navike. Uočili smo da većina korisnika ne pretražuje stručne termine poput "endodoncija", već općenitije pojmove poput "privatan zubar". Uključili smo oba tipa ključnih riječi kako bismo maksimalno obuhvatili usluge koje Lumed nudi.


Ključne riječi, oglasi i pokretanje oglašavanja


Nakon što smo sastavili listu ključnih riječi, uslijedilo je pisanje oglasa. Gotove oglase smo zatim predstavili klijentici radi dobivanja konačnog odobrenja. Budući da su oglasi dio koji je vidljiv potencijalnim klijentima svakog poduzeća, važno nam je uvijek provjeriti sadržaj oglasa s klijentom, kako bismo osigurali da oni adekvatno predstavljaju poduzeće. Nakon odobrenja ključnih riječi, oglasa, proširenja oglasa i definiranja ciljeva oglašavanja, izradili smo prve kampanje, koje smo organizirali prema vrsti usluga.


Kao što to obično biva, nakon pokretanja oglasa i prvih nekoliko dana, naše kampanje počele su postizati mjerljivi uspjeh, generirajući sve više prikaza i klikova. Ubrzo nakon toga počele su stizati i prve konverzije - konverzije na web stranici koje smo postavili kao ciljeve oglašavanja. U ovom slučaju, konverzije su uključivale pozive, slanje e-mailova i poruka za dogovaranje termina. Zahvaljujući Google Analyticsu, koji smo implementirali na web stranici, svi podaci bili su jasno mjerljivi, a zabilježili su značajan porast prometa. S povećanjem prometa, povećao se i broj konverzija, što je dovelo do rasta broja pacijenata u Lumedu. Podaci iz Google Analyticsa pokazuju da promet ostvaren preko Google oglasa čini otprilike 70% ukupnog prometa web stranice, a odgovoran je za 60% ukupno ostvarenih konverzija.


Mišljenje klijenta uvijek nam je važno


Iako smo bili vrlo zadovoljni postignutim rezultatima, bilo je važno čuti i mišljenje naše klijentice. Ona je izrazila svoje zadovoljstvo sljedećim riječima:

“Google oglasi su se pokazali kao idealan kanal za širenje baze i privlačenje novih pacijenata. Posebno me impresioniralo to što se oglasi prikazuju osobama koje trenutno na Googleu pretražuju usluge koje nudimo, što povećava šanse za kontaktiranjem i dogovaranje termina.”


Nakon što su započeli koristiti našu Google Ads uslugu, iz Lumeda su nam ukazali dodatno povjerenje povjeravajući nam i izradu svoje nove web stranice, kako bi dodatno unaprijedili svoje online prisustvo. Dok je stara web stranica bila dizajnirana kao ‘one-page’ stranica, u izradi nove web stranice odlučili smo kreirati zasebne odredišne stranice za pojedine usluge. Ovime smo poboljšali korisničko iskustvo posjetitelja te smo također optimizirali stranicu za efikasnije oglašavanje. Novi dizajn i funkcionalnosti web stranice pokazali su se kao izuzetno uspješni, dovodeći do povećane aktivnosti korisnika na stranici i većeg broja konverzija.


Ovaj zadatak smo prihvatili s velikom odgovornošću te smo im uzvratili najboljim mogućim načinom - izvrsnim rezultatima!


Luka je izrazila optimistične planove za budućnost: 

“Planiramo proširiti naše oglašavanje na veći broj geografskih područja i inozemstvo. Čvrsto vjerujemo da će rezultati i nadalje biti odlični uz ovakav pristup.”


Dr. Luka Hanžek nasmiješena ispred velike slike na kojoj se nalaze planine te priča kako su je se dojmili Google oglasi.

Razmišljate o pokretanju Google oglašavanja i tražite pouzdanog partnera? Sa svim pitanjima nam se obratite putem forme na web stranici, pošaljite nam mail na info@adssential.com ili nas nazovite na +385 97 707 4875. Tu smo za vas i poboljšanje vaše digitalne prisutnosti!

Posljednji blogovi