Oglašavanje stomatološke ordinacije Lumed – Case Study

Autor: Adssential, digital marketing agency

Oglašavanje stomatološke ordinacije može značajno povećati broj novih pacijenata, ali samo ako je kampanja pravilno postavljena. U ovom case studyju pokazat ćemo kako smo kroz Google oglašavanje pomogli stomatološkoj ordinaciji Lumed povećati broj upita i posjeta web stranici.





O Zdravstvenoj ustanovi Lumed




Zdravstvena ustanova Lumed, privatna ustanova dentalne medicine, započela je s radom 2022. godine. Smještena u Varaždinu, ova ustanova pruža širok spektar stomatoloških usluga, s posebnim fokusom na endodonciju, protetiku i estetsku stomatologiju.




Njena vlasnica i osnivačica, dr. med. dent. Luka Hanžek, s kojom smo suradnju započeli iste godine, odlučila je svoje dugogodišnje iskustvo stečeno u privatnom i javnom sektoru primijeniti u vlastitom poduzetničkom pothvatu. U sklopu naše suradnje pokrenuli smo i Google oglase, koji su ubrzo postali važan kanal za privlačenje novih pacijenata.





Zašto koristiti Google oglašavanje za dentalne usluge




Nakon godina iskustva u zdravstvenom sustavu, Luka je odlučila pokrenuti vlastiti posao. Kao i mnogi novi poduzetnici, suočila se s izazovom privlačenja novih pacijenata. Bez obzira na stručnost i visoku kvalitetu usluga koje ordinacija nudi, svaki posao zahtijeva kontinuiran priljev novih pacijenata kako bi uspješno rastao.




U potrazi za učinkovitim rješenjem, Luka se odlučila za Google oglašavanje kako bi povećala bazu pacijenata. Ovaj pristup pokazao se vrlo uspješnim, a u nastavku ćemo detaljnije objasniti kako su Google oglasi doprinijeli rastu stomatološke ordinacije.








Google Ads za stomatologe - kako započeti?




Inicijalni sastanak s klijenticom bio je ključan za prikupljanje informacija na temelju kojih smo izradili strategiju za oglašavanje stomatološke ordinacije i pristup tržištu.




Zajedno smo definirali ciljnu skupinu, odredili budžet i geografsko područje oglašavanja. Nakon toga započeli smo s postavljanjem Google Ads kampanja, počevši od istraživanja ključnih riječi. Posebnu smo pozornost posvetili korisničkom ponašanju i načinu na koji potencijalni pacijenti pretražuju stomatološke usluge.




Uočili smo da većina korisnika ne pretražuje stručne termine poput „endodoncija”, već općenitije pojmove poput „privatan zubar”. Zbog toga smo u kampanje uključili oba tipa ključnih riječi kako bismo maksimalno obuhvatili usluge koje Lumed nudi.





Ključne riječi, oglasi i pokretanje oglašavanja stomatološke ordinacije




Nakon što smo sastavili listu ključnih riječi, uslijedilo je pisanje oglasa. Gotove oglase potom smo predstavili klijentici kako bismo dobili konačno odobrenje prije pokretanja kampanja.




Budući da su oglasi dio koji je izravno vidljiv potencijalnim pacijentima, važno nam je uvijek provjeriti njihov sadržaj s klijentom. Na taj način osiguravamo da oglasi točno i profesionalno predstavljaju usluge koje ordinacija nudi.




Nakon odobrenja ključnih riječi, oglasa i proširenja oglasa te definiranja ciljeva oglašavanja, izradili smo prve kampanje koje smo organizirali prema vrstama stomatoloških usluga.





Prvi rezultati Google oglašavanja i povećanje broja pacijenata




Kao što to često biva, nakon pokretanja oglasa i prvih nekoliko dana, kampanje su počele pokazivati mjerljive rezultate, generirajući sve više prikaza i klikova.




Ubrzo nakon toga počele su stizati i prve konverzije – radnje na web stranici koje smo postavili kao ciljeve oglašavanja. U ovom slučaju konverzije su uključivale telefonske pozive, slanje e-mailova i poruka za dogovaranje termina.




Zahvaljujući Google Analyticsu, koji smo implementirali na web stranici, svi podaci bili su jasno mjerljivi. Ubrzo smo zabilježili značajan porast prometa. S povećanjem prometa povećao se i broj konverzija, što je dovelo do rasta broja pacijenata u Lumedu. Podaci iz Google Analyticsa pokazuju da promet ostvaren putem Google oglasa čini otprilike 70% ukupnog prometa web stranice te je odgovoran za oko 60% ukupno ostvarenih konverzija.




Ako se na Googleu oglašavate prvi put, moguće je iskoristiti i Google Ads kredit za oglašavanje, koji može pomoći pri pokretanju prvih kampanja.







Mišljenje klijenta uvijek nam je važno




Iako smo bili vrlo zadovoljni postignutim rezultatima, bilo nam je važno čuti i mišljenje naše klijentice. Ona je svoje zadovoljstvo izrazila sljedećim riječima:




"Google oglasi su se pokazali kao idealan kanal za širenje baze i privlačenje novih pacijenata. Posebno me impresioniralo to što se oglasi prikazuju osobama koje upravo na Googleu pretražuju usluge koje nudimo, što povećava vjerojatnost da će nas kontaktirati i dogovoriti termin.”




Nakon što su započeli koristiti našu Google Ads uslugu, iz Lumeda su nam ukazali dodatno povjerenje te su nam povjerili i izradu nove web stranice kako bi dodatno unaprijedili svoje online prisustvo. Dok je prethodna web stranica bila izrađena kao one-page stranica, kod izrade nove odlučili smo kreirati zasebne odredišne stranice za pojedine usluge.




Na taj način poboljšali smo korisničko iskustvo posjetitelja te optimizirali web stranicu za učinkovitije oglašavanje. Novi dizajn i funkcionalnosti pokazali su se vrlo uspješnima, dovodeći do veće aktivnosti korisnika na stranici i većeg broja konverzija.




Ovaj zadatak prihvatili smo s velikom odgovornošću te smo povjerenje klijenta nastojali opravdati – izvrsnim rezultatima!




Luka je također izrazila optimistične planove za budućnost:




“Planiramo proširiti naše internet oglašavanje na veći broj geografskih područja i inozemstvo. Vjerujemo da će rezultati i dalje biti odlični uz ovakav pristup!”








Koliko košta oglašavanje stomatološke ordinacije?




Trošak oglašavanja stomatološke ordinacije putem Google Ads platforme ovisi o više faktora, poput konkurencije na tržištu, geografske lokacije i vrsta usluga koje želite promovirati. Budžet oglašavanja može se prilagoditi mogućnostima ordinacije, a kampanje je moguće optimizirati kako bi se postigli što bolji rezultati uz kontrolirane troškove.




U praksi, pravilno postavljene Google Ads kampanje omogućuju stomatološkim ordinacijama da privuku pacijente upravo u trenutku kada na Googleu traže određene dentalne usluge. Upravo zato Google oglašavanje može biti jedan od najučinkovitijih kanala za privlačenje novih pacijenata.




Oglašavanje stomatološke ordinacije može i vama donijeti veći priljev pacijenata




Razmišljate o pokretanju Google oglašavanja i tražite pouzdanog partnera za svoje poslovanje? Ako vas zanima kako oglašavanje stomatološke ordinacije može pomoći u privlačenju novih pacijenata, slobodno nam se obratite putem kontakt forme. Rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja i pomoći vam u postavljanju učinkovitih Google Ads kampanja!